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邢臨AG体育大葛寨站:熱心幫助司乘,唱響服務品牌
作 者:李保安
來 源:邢臨高速
添加時間:2020-09-22

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9月21日15時25分左右,大葛寨站收費二班正在執行收費任務。收費員李會笛在出口3進行收費時,發現一輛車牌號為冀E**658的轎車停在內廣場出口20米處停止不前,她立即將這一情況同誌備崗人員朱長青。朱長青得知情況後跑步趕到車前了解情況。

經詢問得知,該車因發動機出現不明狀況導致車輛無法啟動,又是一名女司機不知道如何處理。朱長青當即利用對講機呼叫收費員王海青加開其他車道保障車輛暢通,並與收費員張永奇幫助司機把車輛推到下道廣場的安全地帶。經檢查發現,該車因電瓶虧電無法正常啟動,收費人員合力將車推著火,車輛能正常行駛。司機師傅特別激動的對收費人員的幫助表示感謝,並為該站收費員的熱情服務點讚!

大葛寨收費站在工作中始終堅持延伸服務,用實際行動為司乘們解決實際困難,在做好文明服務的同時,唱響“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。

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