您現在的位置是:首頁 >>誠信交投 >> 公益事業
運河西站:耐心調解保暢通
作 者:範秀紅
來 源:邢臨高速
添加時間:2020-09-21

9.21.jpg

9月19日19時30分左右,運河西收費站收費三班正在有序的執行收費任務。收費員顧秀清發現出口四車道有輛貨車遲遲不動,於是用對講機呼叫班長杜青。

杜青趕到現場後,了解得知,由於天色已晚,貨車在倒車時沒有注意到後方小客車,發生了輕微的刮蹭。杜青立刻組織備勤人員加開車道,指揮備勤員張明勇在事故車輛後方,擺放反光堆避免二次事故發生,同時對後方排隊的車輛進行疏導,確保車輛正常通行。小客車司機與貨車司機發生爭執,並要求貨車司機賠償損失。杜青一邊安撫小車司機,一邊同雙方司機查看車輛受損情況,並調解雙方進行責任及賠償問題。經過十多分鍾的耐心調解, 雙方就賠償問題達成協議,隨後兩輛車駛離廣場,收費廣場恢複了正常通行。

運河西收費站一線職工全心全意為過往司乘排憂解難,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌,樹立邢臨良好的窗口形象。

分享    
(點擊數:104)